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标题: 关于南岗客运站非法拉客黄牛现象
内容: 您好,我是一名在外省工作的黑龙江人,6月4日我途经南岗客运站转车时遭遇一名身穿制服的拉客人员。经他口述,南岗客运站搬迁,让我到办事处购票,此时他附近有一辆贴着购票车三个字的7座商用车,我随他到所谓的办事处,发现就是一个名为迎意面馆私房菜早餐店,里面坐着数名购票者。由于当时南岗客运站及门口附近的实际情况,我误以为客运站搬迁,再加上他身着制服,更使我信以为真,以至于上当受骗。随后,我从他处购买车票一张,并收我150元。在购票后,我发现被骗,想退票,却遭到他百般阻挠,并声称如果退票要收取百分之二十的手续费,无奈之下我只得忍气吞声。临上车前,他给我一张车票,票面显示实际票价为96元,并找还我30元钱。关于南岗客运站非法拉客现象,我早有耳闻,但却是头次遭遇。拉客人员行为猖獗,身着制服在客运站门口招摇撞骗,让外来购票者很难分辨,不仅损害了正规的购票秩序,侵害旅客利益,还给哈尔滨的城市形象带来了及其恶劣的负面影响,希望有关部门及时予以整治,让旅客利益不在受到侵害,还哈站一个良好形象。
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办件编号: ZXTS20180608331
提交日期: 2018年06月08日

处理情况

处理状态: 处理完毕
答复内容: 您好,您反映的站外黄牛揽客问题归属站前公安部门负责,您应向该部门反映。
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答复日期: 2018年06月08日